Techniques de vente
Ce module reprend les étapes de la vente avec les contraintes et le comportement à adopter face à différentes typologies de clients.
- Contenu du module :
- Présentation des produits
- Les motivations d’achat
- L’argumentaire de vente
- Les techniques d’objection
- La validation de l’achat et la prise de congé
Jeux de rôle avec le formateur reprenant toutes les étapes de vente avec des objections à traiter et des stratégies à adopter pour fidéliser le client selon son comportement et sa motivation.
